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PCがフリーズした時の対応 ①状況確認のための3ステップ

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PCを使う人にとって
フリーズは非常に怖い存在です。
 
今まで作業をしていた内容が
全部なくなってしまいます。
 
対応を間違えると
それまで蓄積していたデータが
飛んでしまいます。
 
 
今回からシーリーズで
PCフリーズ対応の情報を
ご紹介致します。
 
PCがフリーズした時の対応 ②officeの自動復元機能
PCがフリーズした時の対応 ③自動バックアップを使う。
 
第一弾は、
本当にフリーズしたかどうかを
チェックしてみましょう。
 
フリーズしたと思うと
電源を落としたり、
ノートパソコンなら
バッテリーを外したり
する方もいらっしゃいます。
 
ですが、フリーズでなければ
せっかく途中まで仕上げた作業を
無駄にすることはありません。

 

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PCフリーズ時の対応 まず作業中の情報を記録。

 

作業中にいきなりPCの動きが止まる・・・。
 
1~2分経っても何も変化がない。
 
 
この時、むやみやたらに
キーボードを叩かない事です。
マウスも無理に動かさず
そのままにしておきましょう。
 
 
 
その時はまず、
作業の途中までの情報を
記録に残しましょう。
 
 
画面に映っている内容は
写真に撮って記録。
 
どこまで進めたのか
ざっくりとメモに
進行状況を記録。
 
また、止まっている状態の
PCの状況(音や画面の変化)も
ざっくりとでいいのでメモに
記録しておきます。

 

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PCフリーズ時の対応 アクセスランプの確認。

 

まずハードディスクの
アクセスランプを
チェックしてみましょう。
 
データが詰まって
一時的に動きが止まっただけかもしれません。
 
その場合はランプが
速い点滅をしています。
 
その場合は
しばらく時間を置きましょう。

 
 

PCフリーズ時の対応 電池残量を確認する。

 

HDの点滅を確認した後、
それでも動かないと言う時は
キーボードやマウスの
接触不良というケースもあります。
 
ワイヤレスのキーボードやマウスなら
電池切れというケースもあります。
 
タッチパネルがあれば
一度そちらで捜査を確認してみてください。
 
 
 
またキーボードの隙間を
エアースプレーで
噴いてみてください。
 
もしエアースプレーを
噴いて治ったのなら
ホコリがたまっている証拠です。
 
一度、電源を切り
ファンの部分をエアースプレーで
キレイにしましょう。

 
 

補足

 

段階的に説明しましたが、
多くのケースで
ホコリが原因の場合があります。
 
この方法では
一時的に治ることがありますが
ホコリが溜まったままだと
すぐにトラブルが起こります。
 
できれば修理をしてくれる
お店に持っていき
内部のクリーニングを
お願いするといいでしょう。
 
 
ホコリが溜まってると
独特のモーター音がしますので
そちらもチェックしておきましょう。
 
次回はofficeシリーズの自動復元について
ご紹介します。
PCがフリーズした時の対応 ②officeの自動復元機能

 
 

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